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DROIT DE RETRACTATION


Vous avez changé d'avis ? Les articles que vous avez reçus ne vous apportent pas une entière satisfaction ? Vous avez 14 jours à compter du jour de réception de vos produits, pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Ils vous seront aussitôt échangés ou remboursés, selon votre choix et les disponibilités des produits.

Comment faire?
1 - Informer notre service après-vente de votre rétractation

2 - Préparer les articles commandés en les mettant dans leur emballage d'origine

3 - Renvoyer les produits à l'adresse :
SAS INTEROUGE.COM - 14 rue Jules Verne - ZI Brézet - 63100 Clermont-Ferrand

Nous vous remboursons tous les paiements reçus de vous (y compris les frais de livraison facturés) pour les éléments concernés par votre rétractation. Nous procèderons au remboursement par le même moyen de paiement que pour l'achat, excepté si l'achat a été fait par carte bleue. En cas de renvoi d'une partie de la commande, nous vous rembourserons les frais de livraison préalablement facturés au prorata du nombre d'articles renvoyés.

Les frais de retour dans le cadre d'une rétraction sont à la charge du client.

Pour plus de précision et d'information veuillez consulter la page Droit de rétractation.

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